個人情報の取り扱いについて

個人情報保護の取り組み

株式会社有明ねっとこむ(以下「当社」という)は、創業以来、情報サービス業として多種多様な個人情報を取扱っており、それらを適切に管理をすることが重要な社会的責務であると考えております。
今後も個人情報を適正かつ安全に取扱うために、以下の個人情報保護方針を定め、全ての役員および社員に周知徹底を図ってまいります。そして全ての役員および社員は、この方針に従い、個人情報の適切な取扱い及び管理に全力をつくし、お客様の信頼に応えてまいります。

個人情報保護方針

2005年3月18日制定
2007年4月 2日改定
2016年6月1日改定
株式会社有明ねっとこむ
代表取締役 糸永 一平

個人情報の取り扱いについて

平成17年6月3日 制定

個人情報の収集について

株式会社有明ねっとこむ(以下、「当社」といいます。)のウェブサイト(https://www.ariakenet.com/、https://www.ariakeinfo.ne.jp/、https://www.fmtanto.jp/)上のページを参照しただけでは個人情報が収集されることはありません。また、当社では、本ウェブサイト上のどのページが何回参照されたかなど統計的な傾向を分析する場合がありますが、この分析のために個人情報が使用されることはありません。

当社は、本ウェブサイトでイベントやプレゼント、ISPへの入会申込や各種資料のご請求・お問い合わせ、会員向けPC教室、各種アンケートへのご回答などをいただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報を提供していただく場合があります。その場合、当社の「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いに関して」(以下、「本文書」といいます)に従って、適切な管理に努めます。

お客様が、本ウェブサイトを使用して、個人情報を当社に送信される場合は、暗号化(本ウェブサイトは、ジオトラスト社の認証を受けており、暗号化などの措置を実施しています。)により盗聴、漏洩などの被害がないよう対策を講じています。但し、お客様の個人情報送信時およびアクセス過程でのセキュリティは、インターネットの特性上、当社で完全に保証することができません。個人情報を送信する場合は、ご自身の責任において情報を送信していただきますようお願い申し上げます。

当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他(事業者または個人)のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。当該リンク先へのアクセスに際しては、リンク先のウェブサイトの内容や利用条件などをご確認の上、ご利用下さい。

当社のウェブサイトは当社の管理下にあります。本ウェブサイトにアクセスされたお客様および当社は、本ウェブサイトの利用に関し日本国の法律および条例に拘束されることに同意するものとします。

当社は、2005年6月2日以前にお客様から取得した個人情報に関しても、当社、「個人情報保護方針」および本文書に基づき適切に取扱いいたします。

2005年6月2日以前にお客様が個人情報を当社に登録のうえご利用いただいている当社の各種サービスなどについては、お客様のご利用に関する履歴情報がお客様を特定出来る個人情報とあわせて記録されることがありますが、当社はこれらを「個人情報保護方針」および本文書に基づき個人情報の一部として適切に取扱いいたします。

お客様が、第三者(同僚など)に関する個人情報を当社に提供された場合は、当社はお客様がそれを提供することについて、第三者本人の承諾を得られているものと見なします。

個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただきました個人情報は、当社の事業(ISPサービス/IT教育サービス/ITコンサルティング/WEBコンテンツ開発・販売/ネットワークシステムの開発・運用・保守サービス/情報システムの開発・運用・保守サービス/コンピュータ,ソフトウェア,関連機器の販売と運用・保守サービス(以下、「IT総合サービス」といいます。)及びコミュニティFM事業)を行うために、以下の利用目的のために合理的に必要な範囲内で利用いたします(IT総合サービス又はコミュニティFM事業毎に利用目的が明示されている場合は、当該利用目的に準拠いたします)。また、個人情報をお客様の同意なく以下の利用目的以外で利用することはありません。

お客様へのお知らせについて

当社は、お客様の個人情報をもとに、前記の当社の事業活動に関する情報を、電子メール、郵送、FAX、電話または訪問などにより、お客様にお知らせする場合があります。お客様がこのようなお知らせを望まれない場合、当社に連絡することにより送信・送付を停止させることができます。

業務委託について

その他の第三者に対する個人情報の提供

お客様の個人情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報保護のため、データベースへアクセス可能な者を限定し、パスワードのかかったアクセス制御が可能なサーバー上で管理するなど、データ保管における安全性に細心の注意を払っています。また、個人情報の不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどが発生しないよう合理的で適切な予防・安全対策を講じています。

個人情報の開示等の求めに応じる手続きについて

当社が保有する個人情報のうち「開示対象個人情報」に適合するものについては、ご本人またはその代理人(法定代理人/委任に基づく代理人)からの「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求め」(以下、開示等の求めといいます)があった場合、以下の手続き等に基づき対応いたします。

1.開示等の求めの申請方法

開示等の求めは、次のa~cの書類等(以下、必要書類等といいます)をご提出下さい。
必要書類等の提出先は、下記の株式会社有明ねっとこむで、提出方法は郵送にてお願いいたします。

○必要書類

  1. 個人情報開示等申請書
  2. ご本人、代理人確認のための書類
  3. 手数料 〒836-0843 福岡県大牟田市不知火町1-3-10 株式会社有明ねっとこむ 
    個人情報相談窓口 宛 Tel :0944-55-7331 Fax :0944-55-7380

[注意事項]

  • 申請される方によって申請書類の様式やご本人、代理人確認のための書類等が異なりますので予めご注意ください。(詳細につきましては「2.開示等の求めの際に提出いただく書類」をご参照下さい)
  • 郵送以外については、応じることができません。
  • なお、開示等の求めに際しご提出(郵送)いただいた書面については、返却できませんので、予めご了承願います。

2.開示等の求めの際に提出いただく書類

  1. ご本人による申請の場合 【申請書(当社指定の様式)】
    • 個人情報開示等申請書(ご本人による申請) ~※手数料が必要となります

    【本人確認のための書類】

    公的身分証明書の写し(運転免許証、もしくはパスポート) 1通

    [注意事項]

    • 上記書類のうち、「本籍地」の情報が含まれる場合には、当該箇所をマスキング(塗りつぶし)した上でご提出ください。
    • 上記書類を用意できない場合は、開示等の求めの申請先にご相談ください。
    • 上記書類をご提出いただいた場合であっても、書類に不備があった場合はご請求に応じられない場合もございますのであらかじめご了承ください。
  2. 法定代理人による申請の場合
  3. 【申請書(当社指定の様式)】

    • 個人情報開示/利用目的通知申請書(法定代理人による申請) ~※手数料が必要となります

    【本人、代理人確認のための書類】

    • 申請者(ご本人)の公的身分証明書の写し(運転免許証、パスポート) 1通
    • 代理人がご本人の法定代理人であることを証するための資料(親権者の場合には本人の戸籍抄本の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕または扶養家族が記載された健康保険証のコピー〔有効期限内のもの〕、後見人の場合には後見登記の登記事項証明書の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕または裁判所の選任決定書のコピー など) 1通
    • 法定代理人の公的身分証明書の写し(運転免許証、もしくはパスポート)1通

    [注意事項]

    • 上記書類のうち、「本籍地」の情報が含まれる場合には、当該箇所をマスキング(塗りつぶし)した上でご提出ください。また、"2"についてご本人の戸籍抄本を提出される場合は、以下の必要項目を残し、その他の情報をマスキングした上でご提出ください。〔必要項目〕戸籍筆頭者氏名、ご本人の名、生年月日、父・母(養父・養母等)の氏名、続柄
    • "2"により"3"についても確認できる場合には、"3"を省略できるものとします。
    • 上記書類を用意できない場合は、開示等の求めの申請先にご相談ください。
    • 上記書類をご提出いただいた場合であっても、ご本人であること、代理人が法定代理人であることなどを確認できない場合はご請求に応じられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

3.手数料及びお支払方法

  • 申請を行う場合には、手数料が必要となります。
  • 個人情報の利用目的の通知、開示の申請1回につき、510円(税込み)
  • 開示申請の数に応じた金額分の郵便切手を申請書類に同封してください。

[注意事項]

手数料が同封されていなかった場合、及び、不足していた場合には、原則申請書記載の住所宛てにその旨のご連絡を差し上げますが、ご連絡発信後30日以内にお支払いただけない場合には、その日の翌日をもって、開示申請はなかったものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承願います。

4.回答方法

申請書に記載の申請者本人の住所宛てに「簡易書留郵便」によりご回答申し上げます。

5.開示等の求めに伴い当社が取得した個人情報について

開示等の求めに際して当社が取得しました個人情報については、開示等の求めへの対応のためにのみ取り扱うものとします。ご提出いただきました書類等については、手続きが終了した後、2年間保存するものとし、その後廃棄いたします。

個人情報の訂正、追加または削除について

お客様は、下記の「個人情報相談窓口」に所定の方法でご連絡いただくことで、お客様本人の個人情報についての開示請求や当該情報の内容が事実でない場合には、当該情報を訂正、追加または削除などの請求をしていただくことが可能です。この場合、当該請求者に対して、別途定める方法により、請求者が請求対象である情報にかかわるお客様ご本人であることおよび個人情報の提供の状況などの確認をさせていただきます。ご請求があった場合は、合理的な範囲内で遅滞なく対応させていただきます。

個人情報保護方針および本文書の変更および通知について

当社は、「個人情報保護方針」および本文書を、事前の予告なく変更することがあります。この場合すべての改訂は当社のウェブサイト上で掲示いたします。お客様がご利用の際には適時最新の、当社「個人情報保護方針」および本文書を参照いただきますようお願いいたします。

個人情報に関するお問合せ先

ご提供いただきました個人情報の取扱いに関するご確認、ご要望、お問い合わせなどにつきましては、下記個人情報相談窓口までお願いいたします。

<個人情報相談窓口>
個人情報保護管理責任者代理人:IT技術部 部長
TEL:0944-55-7331
FAX:0944-55-7380
Mail:info@ariakeinfo.ne.jp
受け付け対応時間: 午前10:00~午後5:00 土日祝祭日、当社休日を除く
【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
個人情報保護苦情相談室
TEL:0120-700-779

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