事例紹介　熊本県荒尾市役所様

有明ねっとこむは20年以上続くパートナー。
同じビジョンと想いで市民サービス向上に取り組んでいます。

荒尾市役所様とは平成13年以降、20年以上のパートナーとして、自治体の情報化に取り組ませて頂いています。
今回は、「庁内無線化構築」についてお話を伺いました。

1. 概要

 庁内ネットワークの構築・運用保守

国が示した「自治体ネットワークの三層分離」と「セキュリティ強化ガイドライン」に準拠した強度なセキュリティによる庁内ネットワークを構築し、運用保守するサービス。インターネット、基幹系ネットワーク、政府系インターネットを分離させつつ円滑な接続を実現し、また、庁内でのスムーズな情報共有を実現することで、業務を円滑化し、生産性を向上させる。

 庁内無線化構築・運用保守

国が示した強度なセキュリティの中で構築した庁内ネットワークをすべて無線化するサービス。

WEB会議が日常となった現在、多くの自治体では「自治体ネットワークの三層分離」や「セキュリティ強化ガイドライン」に準拠すべく、インターネット接続専用の会議室でWEB会議を行っているが、荒尾市はこのサービスを導入したことによって、すべての回線が無線化され、高度なセキュリティの中でインターネット接続が実現でき、庁内のどこにいても、パソコン一つでWEB会議が行える環境が整備された。

2. 課題と効果

3. 選定のポイント

既存の構築・運用保守実績、および大幅なコスト削減効果

お客様インタビュー

荒尾市情報推進室ではどのような業務をされていますか？

黒江さま
わたしたちは情報ネットワークの運用、また、情報セキュリティの管理など、荒尾市の情報に係るすべてのインフラを管理しています。また、荒尾市の庁舎内ネットワークの無線化やDXなど、情報推進による生産性向上や市民サービスの向上にも取り組んでおります。

パートナーとして荒尾市の情報化に取り組む

自治体のネットワークについて、国の基準が変わるたびに、様々な変更を求められると思います。どのように対応されていますか？

黒江さま
国の基準の変更によって、セキュリティの基準だけでなく、ネットワーク自体の仕組みを変更する必要が生じることもあります。わたしたちは、その度に有明ねっとこむさんと一緒に、解決に向けて取り組んできました。

国の基準についての情報を共有し、現状の荒尾市のネットワークやシステムにおいて、どんな解決方法があるのか、一緒に考えていきます。その際、わたしたちから有明ねっとこむさんに、予算面や利便性などの観点から、難しいお願いをすることも多々あります。

しかし、どんな時でも、有明ねっとこむさんから「無理です」と言われたことはありません。長くお付き合いしてきた信頼関係があるからこそ、そういった対応をしてくださっているのかもしれませんが、当初から「NO」と言わず、どんなソリューションにも一緒に取り組んで頂いています。

20年以上のパートナーだからこそできること

庁内無線化構築について、庁舎内の評判はいかがですか？

黒江さま
コロナ禍によりWEB会議が一般化しましたが、庁内ネットワークやセキュリティなどの観点から、多くの自治体では、ZOOMやTeamsでの会議を、WEB会議専用の会議室を設けて行っている状況だと思います。

荒尾市では、生産性向上の観点から、有明ねっとこむさんと一緒に無線化構築のソリューションに取り組みました。庁舎内における全ての部屋のLAN接続環境など、お互いすべての状況を把握しておりますので、コストや利便性など、あらゆる面で、わたしたちにマッチしたご提案を頂きました。

現在、荒尾市庁舎内では、インターネット、基幹系ネットワーク、政府系ネットワークの三層を分離しつつ、インターネット、政府系ネットワークの接続を無線で行える環境を実現しています。これにより、職員はWEB会議の際に専用の会議室に行くことなく、自分のデスクや少し離れた空きスペースなどでWEB会議を行っています。

また、基幹系ネットワークにアクセスし、庁内の情報や資料を共有できるので、他部署の職員同士であってもパソコンだけを持って部屋に集まり、会議ができるようになりました。

民間企業であれば、ごく普通のことかもしれませんが、国の厳しい基準に沿ってネットワーク運用を行う必要がある自治体においては、珍しい光景かと思います。

様々な自治体が情報環境整備に取り組んでいらっしゃいますが、いち早くこの環境を実現できたのは、有明ねっとこむさんと一緒に取り組んできたおかげです。

近隣企業と目指すソリューション

黒江さま
自治体が情報化に関する課題に直面し、ソリューションの提案を求めた時、事業者によっては、「無理です」と言うこともあるだろうし、高額な費用を見積もりされることもあるだろうと思います。

しかし、有明ねっとこむさんは、わたしたちの声をしっかりと聞いてくれますし、決して「NO」と言わず、いつもわたしたちの声を反映した提案をして頂いています。ソリューションの費用面や技術面についても、わたしたちの目線に立って、わかりやすく説明をしてくれます。

有明ねっとこむさんのような企業が近隣にいらっしゃることは、わたしたちにとって、ありがたいことです。これからも、パートナーとして、ビジョンと想いを共有し、情報技術による生産性向上とセキュリティの強化、そして、市民サービスの向上に努めていきたいです。

有明ねっとこむさんのような企業が近隣にいらっしゃることは、わたしたちにとって、ありがたいことです。これからも、パートナーとして、ビジョンと想いを共有し、情報技術による生産性向上とセキュリティの強化、そして、市民サービスの向上に努めていきたいです。

有明ねっとこむ　永池
ありがとうございます。どうしても様々な理由で出来ないこともありますが、安易に出来る・出来ないと申し上げることは避けるようにしています。打合せを通して、目的を共有し、ご要望や提示されている基準の中で実現できることを模索しご提案することを心がけています。お客様に助けて頂きながら伴走させて頂いているような感じです。これまでに様々な場面で成長させて頂いたお返しが出来るよう、技術面は当然のことながらビジョン・想いを含めお役に立てるよう頑張ります。

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